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特定商取引法表示

販売主

株式会社北斗恵栽園

所在地
〒041-1211
北海道北斗市白川258番地10

◇お電話によるご注文、お問い合わせは受け付けておりませんので、
ご了承くださいますようお願い申し上げます。
電話番号
0138-77-1572
FAX
0138-77-9111
メールアドレス
keisaien@plum.plala.or.jp
販売責任者
商品代金以外の必要料金
消費税(外税)
各地域送料+税
クール料金(夏期期間 菌床ブロック発送時)
613円+税

代金引換・・・代引手数料
(1万円未満300円,3万円未満400円,10万円未満600円,30万迄1,000円 各+税

前払い銀行振込み・・・振込手数料
商品代金の支払い時期
【クレジットカード払い】
・各クレジットカード会社の会員規約にもとづくお支払いとなります。

【代金引換】
・商品と引き換えで配達員に代金をお支払いください。
・発送一件につき代金引換手数料ご負担願います。

【前払い銀行振込】
到着ご希望日の前々日午前中までにお振込下さい。
到着ご希望日がご注文日より1週間以上先の方は
ご注文より1週間以内にお振込下さい。
確認出来ない場合キャンセルとさせていただきます。
注文方法
①オンラインストアからのご注文
■24時間お客様のパソコン・スマホからご注文いただけます。

②FAXからのご注文 0138-77-9111
■24時間お客様のFAXからご注文いただけます。
※必ず ご住所・お名前・電話番号・FAX番号、お支払い方法、ご注文商品を記入して送信お願いいたします。

③メールからのご注文
■24時間お客様のパソコン・携帯メールからご注文いただけます。
※必ず ご住所・お名前・電話番号・お支払い方法、ご注文商品を記入して送信お願いいたします。

◇お電話によるご注文、お問い合わせは受け付けておりませんので、
ご了承くださいますようお願い申し上げます。
ご注文の間違い防止などのためにも、web、Eメール、FAX等、書面に残る方法にて、ご注文、お問い合わせも含めお願い致します。
商品引渡時期
★銀行振り込みをご利用のお客様・・・
到着指定日をされている方は、その到着日に合わせて発送させていただきます。
ご入金確認後の発送となりますので、
到着指定をされている方は、指定日の2日前午前中までにご入金をお願い致します。
希望がない方は、ご入金確認後3日以内に発送をさせていただきます。
(発送が混み合っている際は、当日発送に間に合わない場合がございます。
予めご了承いただきますようお願い致します。)

★代金引き換え・クレジットカードをご利用のお客様・・・
到着指定日をされている方は、その到着日に合わせて発送させていただきます。
希望がない方は受注確認後3日以内に発送をさせていただきます。
(発送が混み合っている際は、当日発送に間に合わない場合がございます。
予めご了承いただきますようお願い致します。)
お支払い方法
クレジットカード払い, ゆうちょ銀行, PayPay銀行(旧:ジャパンネット), 楽天銀行, 代金引換
返品・交換について
商品の特性上、菌床ブロック、菌糸ボトル、発酵マット、植菌材に関しましてはお客様のご都合による返品はご遠慮ください。

※不良品や発送ミスについて
万が一不良品があった場合、到着後5日以内にお知らせくださいますようお願い申し上げます。
状態のわかる写真などをメールに添付していただき、状況を詳しくお知らせいただきますようお願いいたします。
その際、弊社の発送ミス、不良品のお届けによる商品の返送料は、弊社で負担いたします。

※菌床発送時、発送の温度差や刺激などによりキノコの発生、ブロックの割れなども想定できますが、問題なく使用いただけますので、
上記につきましてはご対応できかねます。予めご了承いただきますようお願い致します。
プライバシーポリシー
プライバシーポリシー

株式会社北斗恵栽園(以下「当社」といいます)では、お客様のプライバシーを適切に保護するため、
個人情報を以下のポリシーに基づいて取扱うものとします。


1.個人情報の収集について
  
  当社は,主に以下の場合に,お客様からご提供された個人情報を収集しております。当社による個人情報の収集は,お客様の自発的な提供によるものであり,お客様が個人情報を提供された場合は,当社が本方針に基づいて個人情報を利用することをお客様が許諾したものといたします。   
①お客様からご注文をいただいた場合
②お客様からお問合せをいただいた場合 

2.個人情報の利用について
  
当社は,以下の目的のため,その範囲内に限り,個人情報を利用いたします。
  ①お客様からのお問合せに対し迅速にご返答させていただくため
  ②ご注文内容の確認ならびに商品発送のため
  ③新商品の案内などの情報を提供するため
  ④発送情報を連絡するため

3.個人情報の第三者への開示、提供について

  当社は,下記に該当する場合を除いて、お客様からの事前の同意をいただくことなく、
  個人情報を第三者に開示、提供いたしません。
  ・法令に基づく場合
  ・お客様のモラルに反する行為により、他のお客様や当社が何らかの被害を受けるなど正当な理由がある場合

4.個人情報の削除、修正について
  当社は,お客様から,ご提供いただいた個人情報の修正、削除の申し出がある場合は,ご本人であることを確認させていただいたうえで,速やかに修正、削除等の対応をさせていただきます。

お問合せはメールアドレス:keisaien@plum.plala.or.jp までお願いいたします。
転売について
基本的に、営利・転売目的のご注文はお受けしておりません。

万が一、転売商品を購入し、弊社にお問い合わせ頂きましても、
弊社では、その転売商品の流通状況・保管状態・品質の安全性は把握しておりませんので、
取引トラブル等も含め、一切保証すること、責任を負うことができませんので、ご対応できかねます。

また、転売した商品を発端とした風評被害や、無断で商品の画像を使用した場合の著作権侵害等も賠償請求致します。
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