特定商取引法表示
- 販売主
-
株式会社北斗恵栽園
- 所在地
-
〒041-1211
北海道北斗市白川258番地10
◇お電話によるご注文、お問い合わせは受け付けておりませんので、
ご了承くださいますようお願い申し上げます。
- 電話番号
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0138-77-1572
- FAX
-
0138-77-9111
- メールアドレス
- 販売責任者
-
- 商品代金以外の必要料金
-
消費税(外税)
各地域送料+税
クール料金(夏期期間 菌床ブロック発送時)
120サイズまで613円+税
140サイズ950円+税
代金引換・・・代引手数料
(1万円未満300円,3万円未満400円,10万円未満600円,30万迄1,000円 各+税
前払い銀行振込み・・・振込手数料
- 商品代金の支払い時期
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【クレジットカード払い】
・各クレジットカード会社の会員規約にもとづくお支払いとなります。
【代金引換】
・商品と引き換えで配達員に代金をお支払いください。
・発送一件につき代金引換手数料ご負担願います。
【前払い銀行振込】
到着ご希望日の前々日午前中までにお振込下さい。
到着ご希望日がご注文日より1週間以上先の方は
ご注文より1週間以内にお振込下さい。
確認出来ない場合キャンセルとさせていただきます。
- 注文方法
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(1)オンラインストアからのご注文
■24時間お客様のパソコン・スマホからご注文いただけます。
(2)FAXからのご注文 0138-77-9111
■24時間お客様のFAXからご注文いただけます。
※必ず ご住所・お名前・電話番号・FAX番号、お支払い方法、ご注文商品を記入して送信お願いいたします。
(3)メールからのご注文
■24時間お客様のパソコン・携帯メールからご注文いただけます。
※必ず ご住所・お名前・電話番号・お支払い方法、ご注文商品を記入して送信お願いいたします。
◇お電話によるご注文、お問い合わせは受け付けておりませんので、
ご了承くださいますようお願い申し上げます。
ご注文の間違い防止などのためにも、web、Eメール、FAX等、書面に残る方法にて、ご注文、お問い合わせも含めお願い致します。
- 商品引渡時期
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★銀行振り込みをご利用のお客様・・・
到着指定日をされている方は、その到着日に合わせて発送させていただきます。
ご入金確認後の発送となりますので、
到着指定をされている方は、指定日の2日前午前中までにご入金をお願い致します。
希望がない方は、ご入金確認後3日以内に発送をさせていただきます。
(発送が混み合っている際は、当日発送に間に合わない場合がございます。
予めご了承いただきますようお願い致します。)
★代金引き換え・クレジットカードをご利用のお客様・・・
到着指定日をされている方は、その到着日に合わせて発送させていただきます。
希望がない方は受注確認後3日以内に発送をさせていただきます。
(発送が混み合っている際は、当日発送に間に合わない場合がございます。
予めご了承いただきますようお願い致します。)
- お支払い方法
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クレジットカード, 代金引換, PayPay銀行(旧:ジャパンネット), ゆうちょ銀行, 楽天銀行
- 【返品・交換について】
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商品の特性上、お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
※不良品や発送ミスについて
万が一不良品があった場合、到着後5日以内にお知らせくださいますようお願い申し上げます。
状態のわかる写真などをメールに添付していただき、状況を詳しくお知らせいただきますようお願いいたします。
その際、弊社の発送ミス、不良品のお届けによる商品の返送料は、弊社で負担いたします。
【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後6日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。
※菌床発送時、発送の温度差や刺激などによりキノコの発生、ブロックの割れなども想定できますが、問題なく使用いただけますので、
上記につきましてはご対応できかねます。予めご了承いただきますようお願い致します。
【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。
メールアドレス:hokutokeisaien@kiwame.ocnk.net または
keisaien@plum.plala.or.jp
- プライバシーポリシー
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プライバシーポリシー
株式会社北斗恵栽園(以下「当社」といいます)では、お客様のプライバシーを適切に保護するため、
個人情報を以下のポリシーに基づいて取扱うものとします。
1.個人情報の収集について
当社は,主に以下の場合に,お客様からご提供された個人情報を収集しております。当社による個人情報の収集は,お客様の自発的な提供によるものであり,お客様が個人情報を提供された場合は,当社が本方針に基づいて個人情報を利用することをお客様が許諾したものといたします。
(1)お客様からご注文をいただいた場合
(2)お客様からお問合せをいただいた場合
2.個人情報の利用について
当社は,以下の目的のため,その範囲内に限り,個人情報を利用いたします。
(1)お客様からのお問合せに対し迅速にご返答させていただくため
(2)ご注文内容の確認ならびに商品発送のため
(3)新商品の案内などの情報を提供するため
(4)発送情報を連絡するため
3.個人情報の第三者への開示、提供について
当社は,下記に該当する場合を除いて、お客様からの事前の同意をいただくことなく、
個人情報を第三者に開示、提供いたしません。
・法令に基づく場合
・お客様のモラルに反する行為により、他のお客様や当社が何らかの被害を受けるなど正当な理由がある場合
4.個人情報の削除、修正について
当社は,お客様から,ご提供いただいた個人情報の修正、削除の申し出がある場合は,ご本人であることを確認させていただいたうえで,速やかに修正、削除等の対応をさせていただきます。
お問合せはメールアドレス:keisaien@plum.plala.or.jp までお願いいたします。
- 転売について
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基本的に、営利・転売目的のご注文はお受けしておりません。
万が一、転売商品を購入し、弊社にお問い合わせ頂きましても、
弊社では、その転売商品の流通状況・保管状態・品質の安全性は把握しておりませんので、
取引トラブル等も含め、一切保証すること、責任を負うことができませんので、ご対応できかねます。
また、転売した商品を発端とした風評被害や、無断で商品の画像を使用した場合の著作権侵害等も賠償請求致します。
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【代引き受取拒否について】
代金引換で発送させていただきました商品の受取を拒否された場合、
その商品は弊社に返送されます。
お支払い方法の中から、「代引」を選択された以上、受け取りいただく義務が発生します。
受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、人件費などが、弊社の損害となってしまいます。
その為、弊社では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料及び、諸費用をご請求させていただいております。なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。
通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。
【代引き受取拒否により発生した送料・代引手数料をお支払いただけなかった場合】
1.法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。
◆内容証明発行にかかる行政書士手数料=5000円程度
◆内容証明発行料=800円程度
◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費=10万円程度
※当店所在地を管轄する簡易裁判所にて訴訟となります。審理日に出頭していただきますので、その際、裁判所までの交通費はご負担下さい。
※賠償請求等で要した費用等も含め必要費用の全額を実費でご請求させていただきます。
※これらの手続きを踏んだ後、裁判所からの差押さえ等が発生する場合がございます。
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2.悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取(詐欺罪)などの可能性がございますので警察に通報致します。
偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。
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ご注文データなどはすべて揃っておりますので、内容証明を発行した時点で裁判を逃れるすべはありません。
代金引換受け取り拒否は、大変にリスクの多い犯罪となってしまいます。
弊社としては事を荒立てるのははなはだ不本意ではありますが
悪質な代引き受け取り拒否等の被害に対しては断固とした処置を執ります。
これは、弊社だけの問題ではなく、通信販売を行っている全ての事業所の義務でございますので、何卒ご理解下さい。